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4月23日至25日，會務(wù)集團按照省機關(guān)事務(wù)管理局安排部署，組織各二級單位圓滿完成第四屆全民閱讀大會接待服務(wù)保障。

根據(jù)大會組委會工作方案，會務(wù)集團提前謀劃，多次召開專題會細化“書香酒店”布置和書香氛圍營造任務(wù)；精心組織，以“書香酒店”為品牌，將酒店品質(zhì)與書香氛圍巧妙結(jié)合；全員行動，堅持提供******的服務(wù)、******的保障，讓親情化服務(wù)深入人心，真正為全民閱讀帶來***優(yōu)質(zhì)的體驗。

迎澤賓館以“歷史+文化”為脈絡(luò)，在四季咖啡廳植入忻州秀容書院等四地文學(xué)基因；晉祠賓館構(gòu)建“移步換景”閱讀矩陣，中央書廊與園林景致相映成趣；麗華大酒店以“漂流島”書架與主題美陳構(gòu)建流動書海；山西飯店將千年科舉文脈的雋永古韻與全民閱讀的時代新風尚相融共生，客房主題書單與太行小米勾勒的木塔剪影，在方寸空間實現(xiàn)三晉文脈的時空對話；梧桐公寓以九層通天書墻締造視覺震撼，輔以讀書心愿墻、書香徽章等互動載體，將閱讀體驗滲透至餐盤墊紙等細節(jié)，讓賓客在典籍流轉(zhuǎn)間完成對山西文化的深度巡禮。

                                                             酒店服務(wù) 別具匠心

各酒店圍繞“書香入夢”“綠色書香”特色體驗，提供“一對一”精準服務(wù)和清洗小件、熨燙衣物、贈送擦鏡紙等親情服務(wù)；創(chuàng)新推出“沙畫”互動場景，設(shè)置山西美食品鑒區(qū)，提供山西地道風味小吃，精心設(shè)計“三晉風味”“春夏時令”“清真佳肴”特色菜品；以山西古建、特色非遺為主題的精美書簽、“典籍中的山西味道”菜品介紹卡等吸引賓客，讓賓客感受到山西歷史與人文交織的獨特魅力。

汽車服務(wù)公司以安全有保障為標準，經(jīng)過嚴格篩選檢查，提供車況良好、性能******的任務(wù)車輛；以熱情接待為目標，對駕駛員進行多次培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)，規(guī)范禮貌用語，以飽滿的熱情受領(lǐng)任務(wù)；制定細化工作方案，完善應(yīng)急預(yù)案，為參會人員提供******、便捷、舒適的乘車體驗。

北京大學(xué)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究院韓毓海院長對酒店設(shè)計的“書香使者”徽章高度肯定，一直佩戴在胸前；住店期間，對酒店服務(wù)贊嘆有加，感慨道：“我在******各地住過很多酒店，會務(wù)集團的酒店服務(wù)做得******！” 

此次全民閱讀大會，會務(wù)集團精心組織，用心服務(wù)，將書香氛圍融入接待全鏈條，以文化浸潤賦能服務(wù)升級，為賓客提供了專業(yè)的服務(wù)保障，實現(xiàn)了服務(wù)品質(zhì)與文化傳播的雙提升。

集團將以此為契機，深耕“閱讀+服務(wù)”“文化+酒店”模式，持續(xù)推動全民閱讀常態(tài)化，為打響會務(wù)服務(wù)品牌、擦亮三晉文化名片，形成“愛讀書、讀好書、善讀書”的濃厚氛貢獻力量。